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研修詳細
ＤＸ応用研修【オンライン】 ~業務の見える化からBPR・デザイン思考による行政サービス改革へ〜
研修内容
1 BPRとは
2 BPRの前提〜業務の見える化
3 業務プロセスの課題を可視化する〜業務フローの検証
4 課題解消のためのBPR推進
5 デザイン思考による行政サービスの改革
6 デザイン思考のプロセス
7 まとめ
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